Обязанности
- Каталог и карточки товара.\r\n- Создание и поддержка карточек: корректные названия, полнота атрибутов (марка/модель/год/модификация, артикулы, OEM/aftermarket, материал, цвет, вес, габариты, упаковка).
- Подготовка и загрузка таблиц/фидов, сверка штрихкодов и артикулов.
- Работа с fitment/совместимостью (таблицы соответствия по VIN/моделям).
- Обеспечение единообразия карточек (шаблоны, фото, схемы установки).
- Управление карточками в промо‑кампаниях маркетплейса.
- Логистика и фулфилмент.
- Выбор схем: FBO/FBS/самовывоз, согласование условий с 3PL и складом.
- Контроль остатков, обработка отгрузок, контроль сроков отгрузки.
- Обработка заказов и клиентская работа.
- Контроль своевременности отгрузок, взаимодействие с отделом логистики.
- Работа с отзывами, рекламациями, возвратами (в т.ч. по вопросам несоответствия/неподходящей комплектации).
- Подготовка инструкций по гарантии и совместимости для покупателей.
- Взаимодействие с производством и качеством.
- Сбор данных по браку, инициирование корректирующих мер на заводе (упаковка, маркировка).
- Контроль наличия сертификатов, маркировки EAC и сопутствующих документов.
- Аналитика и отчётность.
- Ведение ежедневной/еженедельной/месячной аналитики: продажи, запасы, возвраты, эффективность рекламы.
- Подготовка предложений по ассортименту и ценовой политике.
- Операционное взаимодействие.
- Координация с отделами закупок, производства, склада, логистики, бухгалтерии и внешними подрядчиками (фото, реклама).
- Контроль за корректностью маркировки (штрихкоды, артикулы), чтобы избежать ошибок при отгрузке.
- Работа с возвратами из‑за несоответствия по посадке/креплениям — подготовка подробных фото и инструкций.
Контент и визуал:
- Организация фотосессий (углы установки, демонстрация креплений, упаковки), ретушь, видео-инструкции при необходимости.
- Написание SEO‑ориентированных заголовков и описаний с учётом поисковых запросов на Ozon.
- Ценообразование и акции.
- Мониторинг цен конкурентов, управление маржой, настройка прайс‑правил.
- Планирование и запуск акций, купонов, кросс‑предложений, комплектаций (напр., бампер + крепления).
- Маркетплейс‑реклама и трафик.
- Настройка и оптимизация Ozon Ads и других рекламных инструментов, анализ ROI/ACOS.
