Администратор службы приема и размещения / администратор гостиницы (в отель)

• Шаҳр: Красногорск г.о./Московская область
• Суроға: Московская область, Красногорск, Волоколамское шоссе, 6
• Соҳаи фаъолият: Туризм, кори меҳмонхона, ивент
• Ихтисос: Маъмури муассиса, Турагент
• Соҳаи фаъолият: Вакансияҳо
• Ихтисос: Бе таҷриба
• Соҳаи фаъолият: name
• Ихтисос: Вакансии без опыта работы
• Намуди шуғл: Доимӣ
• Реҷаи кор: Реҷаи тағйирёбанда
• Аз шаҳрванди хориҷӣ доштани ҳуҷҷатҳо талаб карда мешавад: Не
• Пардохти ҳаррӯза: Не
• Ҷои истиқомат таъмин карда мешавад: Не

Сеть отелей Клевер ищет в свою команду администратора.

Наша сеть активно развивается и улучшается с каждым днем, мы ценим любовь и уважение к сотрудникам, идеальный и ненавязчивый сервис, кристальную чистоту, современные подходы к процессам, терпимость к ошибкам.

Обязанности:

- прием, размещение, выселение гостей;

- контроль заездов/выездов, проверка номеров, распределение номерного фонда;

- проведение оплат;

- регистрация постояльцев;

- работа с телефонией;

- бронирование номеров;

- информирование и продажа дополнительных услуг, предоставляемых отелем;

- решение спорных вопросов, конфликтных ситуаций, сбор обратной связи от гостей;

- взаимодействие с другими службами отеля с целью качественного оказания предоставляемых услуг.

Мы в поиске кандидата, обладающего:

- гостеприимностью, эмпатичностью, тактичностью;

- умением слышать окружающих;

- внимательностью к деталям;

- нацеленностью на результат;

- умением брать на себя ответственность в решении спорных вопросов;

- опытом работы в отельных программах (если нет - научим);

- навыком работы в режиме многозадачности;

- умением быстро схватывать новую информацию;

- желательно знание английского;

Условия:

- официальное трудоустройство;

- возможность проживания;

- перспективы профессионального роста;

- обучение в процессе работы;

- фиксированный оклад + премии;